※　ご質問等は、お手数ではございますが contact よりご連絡下さい。

１．販売価格について

販売価格：各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金：
①消費税
②送料
　配送先１ヶ所につき…全国一律６００円。税込２万円以上の場合、送料無料
　（一部地域において別途送料を頂くことがございます。）
　（予約と在庫商品の同時購入では、別途記載がなければ各々に送料が発生致します。）

• また、クリックポスト対応品（全国一律１８８円、追跡サービス有、ポスト投函）の場合、同種・指定個数以内の御注文でご利用頂けます。（厚みの関係上、パッケージは組み立てずに同封する商品がございます。ご了承下さい。）
• ２ヵ所以上への配送をご希望の際は、必ず１ヶ所ずつのご注文をお願い申し上げます。
  　

２．代金の支払について

支払方法：銀行振込、paypal、 クレジットカードがご利用頂けます。
　　　　＊クレジットカードは、VisaとMastercard になります。

注文確定時期：

支払時期：
予約品は商品完成後、在庫品は注文確定後の前払いになります。
「入金手続きのお願い」が掲載されたメールの送信時より７日以内にお願い致します。

３．商品の発送について

商品の発送時期につきましては、商品ごとに異なります。商品販売ページをご確認下さい。
特に、ご予約品につきましては、完成の遅い商品に合わせております。
詳細はcontactよりお問合せ下さい。
また、エレイン以外は簡易包装にて対応しております。ご了承ください。

４．返品について

商品に欠陥がある場合を除き、商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。 また、コンビニ決済を利用された場合、店頭での返金はいたしません。

キャンセル：注文確定時期より７日目までに限り受付いたします。
返品期限：商品出荷より７日以内にご連絡下さい。
返品送料：商品の欠陥の場合は弊社が負担し、それ以外はお客様のご負担となります。

５．いたずら注文・なりすまし注文について

弊社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を関係機関に報告・警察へ被害届を提出させて頂きます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。