※ ご質問等は、お手数ではございますが contact よりご連絡下さい。
| １．販売価格について ２．代金の支払について ３．商品の発送について ４．返品について ５．いたずら注文・なりすまし注文について ６．契約の締結について |
１．販売価格について
販売価格：各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金：
①消費税（税込価格を表示しております）
②送料
予約品：１回のご注文あたり、配送先１ヵ所につき…北海道・沖縄県2,200円、その他都道府県1,100円。33,000円以上のご注文で送料無料。
（一部地域において別途送料を頂くことがございます。）
（予約と在庫商品の同時購入では、別途記載がなければ各々に送料が発生いたします。）
- 在庫品はそれぞれのページをご確認ください。
- ご注文・お届けは、日本国内に限らせていただきます。
- クリックポスト対応品（全国一律198円、追跡サービス有、ポスト投函）の場合、同種・指定個数以内の御注文でご利用頂けます。（厚みの関係上、パッケージは組み立てずに同封する商品がございます。ご了承下さい。）
- ギフトラッピング未対応、エレイン以外は簡易包装にて対応しております。ご了承ください。
- ２ヵ所以上への配送をご希望の際は、必ず１ヵ所ずつのご注文をお願い申し上げます。
③支払方法によっては所定の振込手数料が必要になります。
２．代金の支払について
支払方法：予約品は、銀行振込または、クレジットカードがご利用頂けます。
- 在庫品はそれぞれのページをご確認ください。
注文確定時期：（表１）のとおり
| （表１） | ||
|---|---|---|
| 商品単価（税込）↓ | 予約販売 | 在庫販売 |
| 33,000円未満 | 商品完成メールの送信時 | 注文確定メール送信時 |
| 33,000円以上 | 納期お知らせメールの送信時 | 注文確定メール送信時 |
支払時期：
予約品は商品完成後、在庫品は注文確定後の前払いになります。
予約品は、「入金手続きのお願い」が掲載されたメールの送信時より７日以内にお願い致します。
３．商品の発送について
商品の発送時期につきましては、商品ごとに異なります。商品販売ページをご確認下さい。
特に、複数ご注文の場合、完成の遅い商品に合わせております。
詳細はcontactよりお問合せ下さい。
発送は、支払確認後７日以内を予定しております。
なおギフトラッピング未対応、簡易包装にてお届けしております。ご了承ください。
４．返品について
商品に欠陥がある場合を除き、商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。 また、コンビニ決済を利用された場合、店頭での返金はいたしません。
返品送料：商品の欠陥の場合は弊社が負担し、それ以外はお客様のご負担となります。
発送時の送料・手数料等は返金致しかねます。ご了承ください。
キャンセル：
在庫品や限定販売品は基本的にお受けできません。予約品については、単価が¥33,000未満の品は支払い前まで、単価が¥33,000以上の予約品はご注文確定時（表１）のメール送信より７日目迄に限りお受けいたします。
５．いたずら注文・なりすまし注文について
弊社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を関係機関に報告・警察へ被害届を提出させて頂きます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
６．契約の締結について
お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
弊社は、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、弊社はご注文を承諾しないことがございます。
- 日本国外のお客様から注文があった場合
- 予約品について、健康上の理由や閉業からやむを得ず製作できなくなった場合
- 過去のご注文に関連して当社とお客様の間に紛争がある場合
- お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
- お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
- お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
- 注文商品や送料、その他の表示価格、仕様等の表示に誤りや記入漏れがあった場合
- お客様の支払方法が拒否された場合
- 当社がお客様のご注文を処理することができない場合
ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日もしくは事由発生日から7営業日以内にお客様に通知いたします。弊社がご注文を承諾しない場合、お客様と弊社との間で契約は締結されず、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
